Allgemeine Geschäftsbedingungen

Management unvorhergesehener Ereignisse

NB 1 - Im Falle unvorhergesehener Umstände kann eine oder mehrere der geplanten Unterkünfte durch andere Einrichtungen einer gleichwertigen Kategorie ersetzt werden, die ein ähnliches Komfortniveau bieten.

NB 2 - Einige Aktivitäten können je nach örtlichen Bedingungen neu geplant werden (Wetter, Treibstoffengpässe, Fahrzeiten, religiöse Feiertage, Zeremonien, Trauerzeiten usw.). In jedem Fall werden Aktivitäten durch geeignete Alternativen ersetzt, wenn sie nicht wie geplant durchgeführt werden können.

NB 3 - Flug- oder Schiffsverspätungen: Seien Sie versichert, dass wir in jedem Fall alles tun, um eine reibungslose Ankunft und Fortsetzung Ihres Aufenthalts in Bali oder auf anderen Inseln in Zusammenarbeit mit unseren lokalen Partnern zu gewährleisten. Ihr Komfort und Ihre Ruhe stehen für uns an erster Stelle.

Alle diese Anpassungen, die durch die Gegebenheiten vor Ort bedingt sind, können nicht Gegenstand einer Reklamation sein oder zu einer Streitigkeit oder Rückerstattung führen.

Unsere Stornierungsbedingungen

Hochsaison

Von Juni bis September sowie während der Weihnachts- und Neujahrszeit

90–60 Tage vor Ankunft: 10%

59–45 Tage vor Ankunft: 15%

44–30 Tage vor Ankunft: 30%

29–15 Tage vor Ankunft: 60%

14–00 Tage vor Ankunft: 100%

Nebensaison

Von Oktober bis Mai, außer während der Weihnachts- und Neujahrszeit

60–45 Tage vor Ankunft: 10%

44–30 Tage vor Ankunft: 20%

29–15 Tage vor Ankunft: 40%

14–8 Tage vor Ankunft: 60%

7–0 Tage vor Ankunft: 100%

Wichtige Informationen & Stornierungsdetails

Im Falle einer Stornierung nach Bestätigung der Reservierung – auch wenn diese nicht innerhalb der in den Bedingungen angegebenen Fristen erfolgt – wird eine automatische Stornogebühr von 100 € pro Person erhoben. Wir empfehlen Ihnen, die spezifischen Stornierungsbedingungen Ihrer Buchung zu prüfen, um unerwartete Gebühren zu vermeiden.

Buchungsbedingungen

Villen: Eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 50 % ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.

Flugtickets: Eine 100% nicht erstattungsfähige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung fällig.

Für Gruppenbuchungen: Eine 30%ige, nicht erstattungsfähige Anzahlung ist ebenfalls erforderlich.

Alle Leistungen, die nicht im Programm enthalten sind, müssen vom Kunden direkt bezahlt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichende zusätzliche Mittel für persönliche Ausgaben und optionale Aktivitäten verfügen.

Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise nach Indonesien. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Gute Reise!